| 1 – Allgemeines zur communityCARD |
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Was ist die communityCARD?
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Die communityCARD ist dein persönlicher Mitgliedsausweis im Scheckkartenformat.
Jede Karte wird individuell für dich angefertigt – mit deinem Namen, deinem Username
und deiner User-ID. Sie steht für deine Zugehörigkeit zur OScommunity und berechtigt dich
bei teilnehmenden Partnerunternehmen zu exklusiven Rabatten und Vorteilen.
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Wofür kann ich die communityCARD nutzen?
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Die communityCARD dient als offizieller Nachweis deiner Community-Mitgliedschaft.
Du kannst sie bei teilnehmenden Partnerunternehmen vorzeigen, um Rabatte und Vergünstigungen
zu erhalten. Außerdem ist sie ein tolles Sammlerstück – jedes Jahr gibt es neue Motive,
einige davon in sehr begrenzter Auflage.
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Ist die communityCARD ein Zahlungsmittel?
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Nein. Die communityCARD ist kein Zahlungsmittel und begründet keinerlei finanzielle Ansprüche.
Sie ist ausschließlich ein Mitgliedsausweis und Identitätsnachweis gegenüber Partnerunternehmen.
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| 2 – Bestellung & Voraussetzungen |
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Wer kann eine communityCARD bestellen?
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Die communityCARD kann ausschließlich von aktiven, registrierten Mitgliedern der
OScommunity
bestellt werden. Eine aktive Mitgliedschaft ist zwingende Voraussetzung.
Ein Rechtsanspruch auf Ausstellung der Karte besteht nicht.
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Wie läuft die Bestellung ab?
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Die Bestellung erfolgt direkt über dein Nutzerprofil auf
oscommunity.net.
Nach dem Absenden erhältst du eine Bestätigung und die Zahlungsdetails.
Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird deine Karte individuell angefertigt und per Post versendet.
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Was kostet die communityCARD?
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Die communityCARD kostet 10,00 EUR pro Jahr – inklusive Versand.
Es fallen keine weiteren Kosten an. Mit jeder Bestellung erhältst du außerdem automatisch
3 Monate Premium-Mitgliedschaft auf der OScommunity dazu,
die nach Zahlungseingang direkt auf deinem Konto aktiviert werden.
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Kann ich die communityCARD auch als Geschenk bestellen?
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Ja – die communityCARD ist ein ideales Geschenk für Freunde und Bekannte aus der Community!
Einzige Voraussetzung: die beschenkte Person muss aktives Mitglied der OScommunity sein,
da die Karte personengebunden ist. Die Karte wird auf den Namen der beschenkten Person ausgestellt.
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| 3 – Lieferung & Gültigkeit |
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Wie lange dauert die Lieferung?
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Die Lieferzeit beträgt in der Regel nicht länger als 5 Werktage nach Zahlungseingang.
Die Karte wird per Post an die in deinem Profil hinterlegte Adresse versendet.
Bitte stelle sicher, dass deine Adresse im Profil aktuell und vollständig hinterlegt ist.
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Wie lange ist die communityCARD gültig?
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Die Karte ist genau 12 Monate ab Ausstellung gültig.
Das Ablaufdatum ist direkt auf der Karte aufgedruckt.
Bei Deaktivierung deines Nutzerkontos auf der OScommunity erlischt die Gültigkeit
der Karte mit sofortiger Wirkung. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
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Was passiert nach Ablauf der 12 Monate?
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Du kannst deine communityCARD jederzeit erneuern.
Bei der Erneuerung erhältst du automatisch ein neues Motiv –
es wird regelmäßig wechselnde Designs geben, einige nur in sehr begrenzter Stückzahl.
Deine alte Karte bleibt dir als Erinnerung und wird mit der Zeit zum echten Sammlerstück!
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Meine Karte ist noch nicht angekommen – was tun?
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Wenn deine Karte nach 7 Werktagen noch nicht angekommen ist, wende dich bitte an den
Support der OScommunity und gib deine Bestellnummer sowie deine Lieferadresse an.
Bitte überprüfe vorher, ob die Adresse in deinem Profil korrekt hinterlegt ist.
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| 5 – Verlust, Missbrauch & Sonstiges |
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Was tun bei Verlust der communityCARD?
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Bei Verlust wende dich bitte umgehend an den Support der OScommunity.
Die verlorene Karte wird gesperrt, damit sie nicht missbräuchlich verwendet werden kann.
Anschließend kannst du eine Ersatzkarte beantragen.
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Darf ich die Karte weitergeben oder verleihen?
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Nein. Die communityCARD ist streng personengebunden und nicht übertragbar.
Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt und führt zur sofortigen und dauerhaften Sperrung der Karte.
Bei Missbrauch behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
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Was passiert mit meinen Daten?
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Zur Ausstellung der Karte werden Name, Anschrift und Nutzerdaten (Username, User-ID) verarbeitet.
Diese Daten werden ausschließlich zur Kartenerstellung und -verwaltung genutzt und nicht
an Dritte weitergegeben. Es gilt die DSGVO sowie die Datenschutzerklärung der OScommunity.
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Ich habe noch eine andere Frage – an wen wende ich mich?
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Für alle weiteren Fragen rund um die communityCARD wende dich bitte an den Support
der OScommunity.
Dort helfen wir dir gerne weiter!
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